01. Reservas e Pagamentos

Formas de pagamento aceitas?: Pix, cartão de crédito, débito, PayPal e cartões internacionais. Pagamentos via Pix ou dinheiro costumam ter desconto.
É preciso pagar o valor total para confirmar a reserva?: Não. O pagamento parcial (reserva) já garante sua vaga e o voucher. O restante é pago no dia do passeio.
Há desconto para grupos e combos?: Sim. Varia conforme a quantidade de passeios e pessoas. Pacotes e combinações personalizadas oferecem melhores valores.

02. Logística e Transporte

Traslado aeroporto/hotel está incluso?: Não incluso nos passeios. Pode ser contratado separadamente.
E se estiver hospedado fora de Porto Seguro?: Algumas regiões têm pontos de encontro definidos. Passeios privativos buscam no hotel em qualquer localidade.
Há cadeirinhas para crianças?: Não é padrão. Pode ser solicitada via locação com parceiros.

Passeios para pessoas com mobilidade reduzida?: Passeios privativos são mais indicados, pois permitem adaptações no roteiro.
Gestantes podem participar de atividades marítimas?: Sim, em passeios selecionados, com recomendação médica prévia.
Pets são permitidos?: Sim, apenas pets de pequeno porte em passeios específicos.

Inclui seguro?: Inclui equipamentos de segurança e equipe treinada. Seguro pessoal pode ser contratado à parte.
Há suporte médico?: Sim, primeiros socorros no local e remoção para hospital/UPA mais próximo se necessário.

O que acontece em caso de mau tempo?: Cancelamentos por condições extremas geram reembolso total ou remarcação.
Posso remarcar por imprevistos?: Sim, com aviso de 48h. Casos especiais como atraso de voo são avaliados individualmente.

Alimentação está inclusa?: Não. Há paradas programadas e parceiros recomendados, com opções para restrições alimentares.
Posso levar comida e bebida?: Água é permitida. Outros itens variam conforme política do local.
Há banheiros e duchas?: Sim, na maioria dos parceiros, podendo variar conforme consumo no local.

Passeios privativos podem ser ajustados?: Sim, sem custo extra.
Duração dos trajetos?: Porto Seguro–Trancoso: 1h30. Porto Seguro–Praia do Espelho: 2h. Porto Seguro–Coroa Alta: 40min + barco 40min.
Funcionamento semanal?: A maioria opera todos os dias. Alguns têm dias fixos ou dependem da maré.

Há serviço de fotos e vídeos?: Sim, como opcional, com valores à parte.
Posso levar drone?: Sim, em alguns passeios, respeitando regras ambientais e de voo.
Equipamentos adicionais podem ser alugados?: Sim, mediante reserva antecipada.

Medidas ambientais adotadas?: Limite de visitantes, preservação de corais, descarte correto de lixo e parcerias com projetos locais.
Taxas ambientais adicionais?: Alguns passeios já incluem. Outros podem exigir contribuição extra, como o Eco Ticket em Caraíva.